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1. Introduzione
Siamo lieti di accompagnare il cliente in ogni fase dell’esperienza di acquisto sul nostro sito web.
Che si tratti di informazioni sui prodotti, richieste relative a un ordine o assistenza dopo la consegna, il nostro team è sempre disponibile per offrire un supporto rapido, professionale e attento.
Questa sezione è dedicata a tutte le richieste relative al servizio clienti, alle informazioni sui prodotti, alla spedizione, al tracciamento degli ordini e alle procedure di reso.
2. Modalità di Contatto
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, il cliente può contattarci utilizzando i seguenti canali.
Per richieste generiche, informazioni sugli ordini, supporto post-vendita o domande relative a resi e rimborsi.
Il nostro team fornirà una risposta nel più breve tempo possibile durante gli orari di servizio indicati.
3. Servizio e Assistenza
Ci impegniamo a gestire ogni richiesta con professionalità, cortesia e trasparenza.
Le comunicazioni inviate al di fuori dell’orario lavorativo verranno prese in carico a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Tutte le richieste relative a resi, rimborsi o cancellazioni vengono trattate secondo le informazioni pubblicate sul nostro sito web.
Il nostro obiettivo è offrire un servizio clienti efficiente, chiaro e orientato alla piena soddisfazione del cliente.
4. Contatti
Email: purchase@havengetbay.com
Telefono: +65(909)71559
Indirizzo: 3 PAYA LEBAR CRESCENT #02-17, SINGAPORE 534239, SINGAPORE
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 09:30–17:30 (festivi esclusi)
Area di applicazione: Italia