Politica GDPR

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

La presente politica descrive le modalità con cui noi raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e conserviamo i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il nostro sito web.

Lo scopo di questo documento è informare gli utenti sui propri diritti e sulle misure adottate per garantire la conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e alla normativa applicabile in Italia.

La presente politica si applica a tutti i visitatori, utenti e clienti che interagiscono con il nostro sito web e i nostri servizi.

2. Base Giuridica del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti condizioni legali:

il consenso espresso dall’utente, quando richiesto;

l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente;

l’adempimento di obblighi legali applicabili;

il legittimo interesse del nostro negozio, volto a migliorare i servizi, garantire la sicurezza del sito web e prevenire attività illecite.

3. Tipologie di Dati Raccolti e Finalità

I dati personali raccolti sono limitati a quanto strettamente necessario per il corretto funzionamento dei nostri servizi e includono:

dati identificativi, quali nome, cognome, indirizzo postale ed e-mail;

dati relativi agli ordini e alle transazioni;

dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser e informazioni di navigazione;

dati di comunicazione, inclusi i contatti con il servizio clienti.

Le finalità del trattamento comprendono:

• gestione ed evasione degli ordini;

• amministrazione dei pagamenti;

• assistenza e supporto ai clienti;

• miglioramento dell’esperienza utente e delle funzionalità del sito web;
  

• adempimento di obblighi legali e normativi.

4. Diritti degli Utenti

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:

• accedere ai propri dati personali;

• richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;

• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

• ottenere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento per motivi legittimi;

• richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile.

Tali diritti possono essere esercitati contattando il nostro servizio clienti.

5. Sicurezza e Conservazione dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati personali.

L’accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato.

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità dichiarate e successivamente eliminati o resi anonimi.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati per un periodo conforme agli obblighi legali applicabili.

6. Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti terzi affidabili coinvolti nella gestione dei pagamenti, delle consegne o del supporto tecnico del sito web.

Non è previsto il trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea senza adeguate garanzie conformi alla normativa vigente.

Tutti i soggetti coinvolti sono tenuti a rispettare rigorosi obblighi di riservatezza e sicurezza.

7. Esercizio dei Diritti e Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, gli utenti possono contattarci tramite i seguenti recapiti:

Email: purchase@havengetbay.com
Telefono: +65(909)71559
Indirizzo: 3 PAYA LEBAR CRESCENT #02-17, SINGAPORE 534239, SINGAPORE
Orari di servizio: lunedì–venerdì, 09:30–17:30 (festivi esclusi)
Area di applicazione: Italia